FAQ
常见问题
这里整理使用imToken钱包前最常见的问题，帮助新手在创建、备份、资产管理和转账确认前先建立基础判断。
使用钱包是否需要联网？
查看链上资产和广播交易通常需要网络环境，但助记词记录、备份核对和安全学习可以离线完成。进行联网操作时，请确认设备和网络来源可信。
助记词如何保管？
建议将助记词离线抄写在纸质或金属介质上，分开放置。不要截图、拍照、上传云端，也不要输入到来源不明的网页或表单。
更换手机怎么办？
在新设备安装客户端后，可以使用已备份的助记词恢复钱包。恢复完成后，应重新设置本地访问密码，并检查资产网络是否显示正确。
钱包是否托管资产？
imToken钱包强调用户自主掌控关键凭证。产品提供管理界面和风险提醒，但不会替用户保存助记词，也不会替用户判断每一笔交易是否应该提交。
下载和安装需要注意什么？
下载前应确认访问来源，不通过陌生链接、群文件或弹窗获取客户端。安装过程中遇到异常提示时，建议先停止操作并重新核对来源。
如何提升账户安全？
先完成助记词离线备份，转账前核对网络、地址和金额，避免在公共设备上管理资产，并定期检查是否存在可疑链接或未知授权。
忘记密码是否等于丢失资产？
本地密码通常用于保护当前设备上的访问权限。如果仍保存正确助记词，可在安全环境中恢复钱包；若助记词也遗失，将难以恢复。
转账前最容易忽略什么？
同名资产可能存在不同网络，收款地址也可能因复制环境被篡改。提交前建议逐项核对网络、地址首尾字符、金额和手续费。